Spațiul digital, așa cum îl cunoaștem, se află la un punct de inflexiune. Dacă până acum navigarea online era o activitate pur umană – cu clickuri, căutări, derulări și decizii în timp real –, noile tehnologii bazate pe inteligență artificială generativă încep să preia controlul. OpenAI a lansat recent ChatGPT Agent, un instrument capabil să exploreze independent internetul, să caute informații, să achiziționeze produse și să execute sarcini fără intervenție umană directă.
La prima vedere, această inovație pare convenabilă. Însă o analiză mai aprofundată relevă o transformare profundă, în care agenții AI devin noii utilizatori ai rețelei, iar oamenii se regăsesc doar ca spectatori. Această schimbare nu este liberă de îngrijorări.
ChatGPT Agent funcționează ca un asistent virtual integrat într-un browser virtual, activ în browser-ul personal. Utilizatorul desemnează o sarcină printr-un prompt – de exemplu, „găsește un cadou potrivit pentru un copil” sau „creează un pitch pentru roboți câini” – iar agentul pornește la explorare. Poți urmări în timp real cum cursorul se deplasează ca și cum o entitate invizibilă controlează computerul.
Testele preliminare au evidențiat mai degrabă un prototip incomplet decât un instrument complet dezvoltat. Agentul efectuează clickuri eronate, ratează comenzi, întâmpină dificultăți în manipularea interfețelor grafice și, ironizant, nu se descurcă în jocuri simple de strategie, cum ar fi mutarea pieselor într-un joc de șah online. În jurnalul său intern, a recunoscut: „Încerc să mențin poziționarea corectă în ciuda erorilor anterioare.”
Cu toate acestea, sentimentul dominant nu este frustrarea tehnologică, ci preocuparea umană. Replicarea acțiunilor agentului, generată de sistem, seamănă mai degrabă cu o demonstrație de imitație decât cu o demonstrație de inteligență adevărată. Agentul descrie acțiunile sale, „gândește cu voce tare”, se „confundă”, oferind o aparentă umanitate lipsită de profunzime. Este ca un imitator digital: reproduce perfect mișcările, dar nu înțelege sensul lor.
Publicitatea se estompează în fața automatizării: cum AI-ul riscă să destabilizeze economia digitală
Un alt efect secundar important – și îngrijorător – este influența asupra publicității online. Agenții AI, precum cel de la OpenAI, trec peste reclame, bannere și reclame video. Ei nu interacționează cu ele, nu fac clickuri „accidente” și, evident, nu fac achiziții impulsive. Dacă aceste instrumente vor fi adoptate pe scară largă, modelul economic al internetului ar putea suferi modificări majore.
Piața publicității digitale se confruntă deja cu provocări: creșterea costurilor, scăderea conversiilor și atragerea utilizatorilor devine tot mai dificilă. În momentul în care agenții AI vor naviga pentru utilizatori, vizualizările reclamelor vor scădea simțitor. Chiar dacă în prezent repetițiile acțiunilor agentului permit vizualizarea paginilor vizitate, utilizatorii au tendința de a derula rapid aceste înregistrări, interesându-se doar de rezultatul final.
Pe măsură ce acuratețea agenților AI crește, nevoia de supraveghere scade. Și dacă nimeni nu mai interacționează cu reclamele, de ce ar mai plăti cineva să le afișeze? Astfel, agenții AI nu doar optimizează sarcini, ci riscă să afecteze stabilitatea întregului ecosistem de afaceri digital.
Dincolo de eficiență: când AI-ul devine o imitație tulburătoare a omului
Posibil cel mai bizar aspect al ChatGPT Agent nu este performanța sa, ci maniera ciudată în care o realizează. Asistentul descrie fiecare pas într-un mod aproape narativ – ca și cum ar simula gândirea umană. „Caut cu atenție cele mai bune oferte.” „Analizez această pagină pentru a găsi alternative potrivite.” Tonul este familiar, dar conținutul este rece, mecanic.
Această „piele umană” digitală generează un efect „uncanny” – sentimentul neplăcut că ceva este aproape uman, dar nu suficient. Este ca și cum ai urmări un robot care te imită perfect, dar nu posedă empatie sau logică autentică. De aici și senzația semnalată de unii utilizatori: ai impresia că ești supravegheat de un AI care te-a studiat în tăcere și încearcă acum să te reproducă.
Este ușor de imaginat un viitor în care majoritatea traficului web este generat de AI, unde paginile sunt vizitate, citite și parcurse de agenți, nu de oameni. Un viitor în care internetul nu mai este un loc de explorare umană, ci un spațiu de activități pentru entități algoritmice, care își îndeplinesc sarcinile fără sentimente, înțelegere sau apreciere pentru ceea ce „văd”.
Agenții AI precum ChatGPT Agent nu sunt perfecți, dar direcția este clară: internetul devine un mediu tot mai automatizat, în care oamenii deleagă sarcinile lor unor algoritmi care le imită comportamentul. Poate că acest lucru aduce eficiență, dar la ce preț? Când interacțiunea umană dispare, iar prezența digitală este doar un simulacru, rămâne o întrebare dificilă: cât mai este din internet pentru noi? Sau, mai îngrijorător, a devenit deja doar un decor pentru jocurile fantomelor digitale?
