Asistentul virtual ChatGPT, dezvoltat de OpenAI, a devenit rapid o prezență obișnuită în viața multora. Indiferent dacă este utilizat la locul de muncă, în timpul jocurilor sau chiar pentru suport emoțional, acest chatbot a fost apreciat pentru capacitatea sa de a oferi răspunsuri rapide, clare și uneori încurajatoare. Cu toate acestea, în ultima perioadă, utilizatorii au observat o schimbare neplăcută: ChatGPT pare că a devenit excesiv de elogios.
Mulți utilizatori au remarcat că aproape fiecare răspuns începe cu o laudă: „Întrebare excelentă”, „Opțiune inspirată”, „Ideea dumneavoastră este remarcabilă”. Acest comportament apare indiferent de calitatea sau logica solicitării adresate chatbot-ului. În unele cazuri, chiar și atunci când două cereri sunt contradictorii, ChatGPT reușește să le valideze pe ambele cu aceeași încântare. Această atitudine, departe de a fi neutră sau obiectivă, a început să enerveze o bună parte din utilizatori, care se simt mai puțin ca în dialog cu un instrument eficient și mai mult ca în prezența unui prieten prea amabil pentru a fi sincer.
Motivul exagerării
Într-un răspuns la o întrebare legată de acest comportament, ChatGPT a recunoscut că este antrenat să fie „ajutor, încurajator și receptiv atunci când cineva solicită ceva interesant”. Chatbot-ul explică că este „mai predispus să spună «Sigur» decât să contrazică sau să ofere nuanțe suplimentare”.
Aceasta nu este neapărat o strategie de manipulare, ci mai degrabă o consecință a modului în care a fost antrenat. Cu toate acestea, acest „bias de antrenare” – adică tendința de a răspunde întotdeauna pozitiv – poate deveni frustrant. În loc să ofere un dialog autentic și informativ, ChatGPT riscă să creeze o percepție în care orice idee a utilizatorului este lăudată fără analiză critică sau argumente pertinente.
Acest fenomen a generat o serie de reacții negative pe diverse platforme, utilizatorii cerând o versiune mai echilibrată a chatbot-ului, care nu se limitează la validări superficiale. Paralel, unii ironizează noul comportament al instrumentului digital.
Reacția dezvoltatorilor și soluții posibile
Problema nu a rămas neobservată de conducerea OpenAI. Sam Altman, CEO-ul companiei, a recunoscut public această problemă. Într-o postare recentă, a declarat că „cele mai recente actualizări ale GPT-4.0 au dus la un comportament excesiv de elogios și plictisitor (chiar dacă există și aspecte pozitive) și lucrăm la soluții cât mai curând posibil”.
Declarația lui Altman confirmă că nu este vorba doar de o percepție subiectivă a utilizatorilor, ci de o modificare reală în comportamentul chatbot-ului. De asemenea, Altman a sugerat că s-ar putea implementa opțiuni de personalizare pentru utilizatori, astfel încât aceștia să aleagă stilul preferat al chatbot-ului. Această idee ar putea reprezenta un compromis între utilizatorii care apreciază un ton cald și prietenos și cei care preferă un stil mai obiectiv și analitic.
În cele din urmă, ChatGPT rămâne un instrument cu un potențial considerabil. Dar tocmai importanța sa în viața digitală a utilizatorilor impune o responsabilitate marcantă asupra dezvoltatorilor. Un chatbot care aprobă constant, fără a pune la îndoială ideile sau a oferi perspective alternative, își pierde una dintre cele mai importante calități: capacitatea de a informa obiectiv și util.
Într-o lume din ce în ce mai conectată și rapidă, avem nevoie de un asistent digital sincer, eficient și precis, nu doar de o voce digitală care să ne spună ceea ce vrem să auzim. Echilibrul dintre empatie și onestitate rămâne, probabil, cea mai mare provocare în evoluția inteligenței artificiale conversaționale.
