Accesarea unui site poate fi brusc întreruptă de Chrome cu mesajul „Conexiunea nu este privată” sau „Conexiunea dvs. nu este privată”. Această eroare de certificat SSL poate fi frustrantă, dar este adesea rezolvabilă ușor chiar și pe un telefon Android.
Acest ghid simplu explică semnificația erorii SSL, cauzele posibile și cum să o corectezi rapid. Nu necesită aplicații speciale sau cunoștințe tehnice avansate, doar câțiva pași simpli pentru a restabili conexiunea la internet.
Ce este eroarea de certificat SSL și de ce apare
SSL (Secure Sockets Layer) este un protocol ce criptează conexiunile între browser și site-uri, protejând informațiile utilizatorului. Când Chrome detectează probleme cu certificatul de securitate, afișează un mesaj de eroare pentru protecția utilizatorului.
Unele dintre mesajele de eroare comune legate de certificate SSL pe Android includ:
- „Conexiunea dvs. nu este privată”
- „NET::ERR_CERT_DATE_INVALID”
- „Eroare de certificat SSL”
- „Acest site nu poate oferi o conexiune securizată”
De ce apar aceste erori? Iată cauzele cele mai frecvente:
- Setarea incorectă a datei și orei pe dispozitiv
- Certificatul SSL al site-ului este expirat sau invalid
- Conexiunea la internet este nesigură (de exemplu, o rețea Wi-Fi publică)
- Cache-ul sau cookie-urile browserului sunt corupte
- Aplicații antivirus sau VPN interferă cu conexiunea
- Probleme cu versiunea browserului sau a sistemului de operare
Pași simpli pentru corectarea erorii SSL pe Android
Urmează acești pași simpli pentru rezolvarea problemei în majoritatea cazurilor.
- Verifică data și ora
Aceasta este o cauza frecventă a erorilor SSL:
- Accesați Setări → Data și ora
- Activați opțiunea „Dată și oră automată”
- Asigurați-vă că fusul orar este corect
Setarea incorectă a orei poate face ca certificatul SSL să pară expirat.
- Curăță cache-ul și istoricul Chrome
Fișierele vechi pot interfera cu modul în care Chrome verifică certificatele SSL:
- Accesați Setări → Aplicații → Chrome
- Selectați „Spațiu de stocare” → Apăsați „Șterge cache” și „Șterge date”
Ștergerea datelor va elimina conturi temporare, dar nu parolele salvate în Google.
- Dezactivează temporar VPN-ul sau antivirusul
Unele aplicații de securitate pot afecta traficul și certificatele SSL:
- Dezactivează orice VPN activ
- Oprește temporar antivirusul cu funcții de protecție web
- Încarcă pagina în Chrome
- Repornește dispozitivul și reconectează-te la internet
O soluție simplă, dar deseori eficientă:
- Repornește dispozitivul
- Comută între date mobile și Wi-Fi pentru a verifica problema
Soluții avansate dacă problema persistă
Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema:
- Actualizează Chrome și sistemul de operare
Versiunile vechi ale browserului sau ale sistemului pot avea probleme cu certificatele SSL noi:
- În Google Play Store, caută Chrome și apasă „Actualizare” (dacă este disponibil)
- Verifică actualizările sistemului în Setări → Sistem → Actualizare sistem
- Încearcă un alt browser
Testează linkul în alt browser (Firefox sau Opera) pentru a verifica dacă eroarea se datorează Chrome.
- Verifică securitatea site-ului
Dacă problema apare doar pe un anumit site, încarcă-l de pe alt dispozitiv pentru a verifica certificatul SSL. Puteți folosi un verificator online de certificate SSL.
Sfaturi pentru evitarea erorilor SSL viitoare
- Menține automat data și ora actualizate
- Evita aplicatiile VPN sau antivirus necunoscute
- Evita rețelele Wi-Fi nesecurizate
- Menține browserul și sistemul de operare actualizate
- Șterge periodic cache-ul browserului
