Un fotograf britanic oferă o perspectivă rară asupra centrelor de generare de interacțiuni online din Vietnam, dezvăluind modul în care sunt manipulate algoritmii platformelor de socializare pentru a spori artificial interacțiunile virtuale. În cadrul unui proiect de documentare, Jack Latham a petrecut o lună în Hanoi, explorând mecanismele acestor operațiuni care influențează numărul de aprecieri, comentarii și partajări, modelând perceperea utilizatorilor și algoritmii platformelor precum Facebook, TikTok, Instagram și X (fosta Twitter).
Ce sunt centrele de generare de interacțiuni online?
Centrele de generare de interacțiuni online sunt operațiuni clandestine unde persoane cu salarii reduse sau dispozitive automatizate produc interacțiuni false pentru conturi de socializare. Aceste interacțiuni sunt vândute ca servicii, permițând clienților să-și sporească artificial popularitatea și vizibilitatea online. Un centru tipic poate include sute sau mii de telefoane mobile sau alte dispozitive conectate la rețea, toate utilizate pentru a crea un succes fals într-un mediu virtual.
Aceste centre utilizează dispozitive conectate pentru a genera interacțiuni false, cum ar fi aprecieri, comentarii și partajări. (Foto Jack Latham Courtesy Here Press/CNN)
O privire în interiorul centrelor din Hanoi
În capitala Vietnamului, Latham a descoperit mai multe centre de generare de interacțiuni online operate din spații improvizate, de la locații rezidențiale la hoteluri. Unele funcționau ca afaceri familiale, altele fiind comparabile cu startup-uri din Silicon Valley prin amploarea echipamentelor și a proceselor eficiente. Aceste centre au utilizat metode variate, de la operarea manuală a dispozitivelor până la sisteme de „box farming” – telefoane conectate fără ecrane sau baterii, controlate prin intermediul unui interfață computerizată.
Imaginile surprind atât setup-uri tradiționale cu mii de telefoane, cât și metode noi, cum ar fi „box farming”. (Foto Jack Latham Courtesy Here Press/CNN)
Influențarea algoritmilor
Fotografiile lui Latham dezvăluie lucrători izolați în fața unor multiple dispozitive, implicați în activități repetitive. Fiecare „fermier” se specializează pe o anumită platformă: unii gestionează conturi de Facebook, alții sunt responsabili pentru postări și vizualizări pe TikTok. Cu prețuri sub un cent pe interacțiune, serviciile acestor centre sunt accesibile, dar influența lor este considerabilă. Contribuie la amplificarea artificială a conținutului, distorsionând percepția utilizatorilor și influențând mesaje politice sau campanii publicitare.
Impactul centrelor de generare de interacțiuni asupra mediului online
Centrele de generare de interacțiuni online pun la îndoială autenticitatea interacțiunilor online și modul în care acestea influențează deciziile de marketing sau consum. De asemenea, ele contribuie la răspândirea informațiilor false și la promovarea conținutului de calitate scăzută. Latham a evidențiat, prin proiectul său, complexitatea fenomenului și impactul negativ asupra modului în care utilizatorii percep și absoarbe conținutul online.
Documentația subliniază rolul acestor centre în amplificarea artificială a conținutului virtual și în modelarea percepțiilor utilizatorilor. (Foto Jack Latham Courtesy Here Press/CNN)
Imaginile capturate de Jack Latham oferă o privire în interiorul unei industrii puțin cunoscute, dar cu un impact global. Centrele de generare de interacțiuni online din Vietnam, precum cele documentate de el, sunt doar vârful aisbergului într-un peisaj digital tot mai complex. Într-o eră în care autenticitatea și transparența sunt valori apreciate, documentarea acestor practici poate ajuta utilizatorii să conștientizeze realitatea din spatele platformelor de socializare.
