Fraudele telefonice devin din ce în ce mai sofisticate și greu de depistat, chiar și pentru persoanele atente sau familiarizate cu tehnologia. Multe victime își dau seama prea târziu că au fost înșelate, când conturile sunt deja goale și escrocii dispăruți. Un român a fost victima unei astfel de capcane, răspunzând la un apel care părea a fi de la bancă. Pierderea? 3.500 de lei, furați în câteva minute, fără un semnal evident de pericol.
Situații similare pot apărea și în cazul dvs., dacă nu cunoașteți semnalele de alarmă.
O dimineață obișnuită a fost transformată într-o experiență neplăcută pentru un bărbat. Grăbit, cu telefonul în mână, a primit un apel de la un număr fix local. Nimic suspect, la prima vedere. La celălalt capăt al firului, o voce calmă, profesionistă, s-a prezentat ca reprezentant al secțiunii de fraudă a băncii.
I s-a comunicat că a fost detectată o încercare suspectă de acces la contul său bancar și că trebuie să confirme urgent câteva date. Apelul părea autentic: au fost furnizate informații personale corecte, chiar și soldul contului. A primit și un SMS cu un cod, «pentru a anula tranzacția». Totul părea în regulă.
Fără ezitare, a dictat codul.
Zece minute mai târziu, contul său avea 3.500 de lei mai puțin. Banii fuseseră transferați către o firmă necunoscută. Când a contactat banca – la numărul oficial – a aflat adevărul: fusese victima unei fraude prin spoofing.
Spoofingul este o tehnică prin care escrocii îți afișează un număr fals pe ecran – de obicei unul care pare legitim, de exemplu, al băncii. Astfel, câștigă rapid încrederea ta și pot extrage informații sensibile fără suspiciuni.
Greșeli comune în astfel de situații
S-a auzit fraza „banca nu cere niciodată coduri prin telefon” sau „nu furnizați niciodată datele cardului într-un apel”. Dar, sub presiunea momentului sau din încredere excesivă, mulți oameni sfârșesc prin a face exact ce doresc escrocii.
Victima din această poveste a reacționat exact cum ai putea, tu: a crezut vocea calmă, a considerat mesajul SMS legitim și a acționat cu rapiditate, dorind să prevină o fraudă. Din nefericire, a autorizat o plată către infractori.
Este un exemplu clar, dar trist, despre cât de ușor poți fi manipulat atunci când escrocii par autentici și știu exact ce să spună. În acest caz, banii au fost recuperați, însă nu întotdeauna rezultatul este fericit. Deseori, victimele suferă pierderi financiare importante și frustrări.
Cum te poți apăra de fraudele telefonice
În fața acestor scheme tot mai elaborate, reacțiile rapide nu mai sunt suficiente. Ai nevoie de instrumente inteligente pentru a verifica apelurile înainte de a răspunde sau de a furniza informații. O soluție este Call Monitor, oferit de o anumită bancă, care funcționează ca un filtru de siguranță între tine și escroci potențiali.
Call Monitor îți confirmă în timp real dacă apelul este efectiv de la bancă. Nu te bazezi doar pe instinct sau tonul vocii. Mai mult, poți activa și funcția Help Mama, concepută pentru a proteja persoanele mai puțin experimentate tehnic din familie, de exemplu părinții sau bunicii, care sunt adesea ținte ale unor astfel de fraude.
De asemenea, păstrează următoarele reguli simple în minte:
- Nu furniza niciodată coduri de verificare prin telefon.
- Nu împărtăși date personale (CNP, număr card, CVV) în apeluri.
- Dacă ai dubii, închide apelul și contactează banca prin intermediul canalelor oficiale.
- Activează autentificarea în doi pași și monitorizează tranzacțiile în timp real.
Fraudele telefonice nu sunt doar povești – sunt o realitate cotidiană. Norocul este că nu ești fără apărare. Cu tehnologia potrivită și precauție, poți anticipa escrocii. Și dacă ai fost victima unui astfel de înșelăciune, nu te condamna. Depune o plângere, protejează-ți conturile și învață din experiență.
Prevenția este mai eficientă decât regretul.
