Ai primit un email care îți solicită resetarea parolei, dar nu ai solicitat-o? Poate să apară îngrijorare, confuzie dacă este o eroare sau o tentativă de fraudă.
Aceste mesaje pot fi utilizate de infractorii cibernetici pentru a obține date sensibile sau acces la conturile tale.
Iată șapte pași importanți pe care trebuie să-i urmezi pentru a te proteja în cazul unui astfel de mesaj nedorit.
Evita accesarea oricărui link din email
Primul pas esențial este să nu interacționezi cu niciun hyperlink sau buton din email. Chiar dacă emailul pare legitim și conține sigla companiei, acesta poate fi o înșelătorie de tip phishing.
Infractorii pot crea pagini de conectare false pentru a fura datele de identificare sau a instala programe malitioase pe dispozitivele tale.
Verifică cu atenție adresa de email a expeditorului. Dacă provine de la un domeniu necunoscut sau suspect, cum ar fi „google-support.biz”, este un semn de alarmă. Îți recomandăm să raportezi emailul ca fraudă, dacă ai dubii.
Verifică activitatea contului
Dacă emailul este de la o sursă cunoscută, este posibil să fi existat o încercare de acces neautorizat. Accesați secțiunea de securitate a contului tău și verifică activitatea din ultimul timp.
Uită-te pentru orice semn de acces neautorizat, cum ar fi dispozitive sau locații necunoscute de conectare. Dacă detectezi activități suspecte, inițiază procedura de recuperare a contului pentru a proteja informațiile.
Schimbă imediat parola
Indiferent dacă ai confirmat sau nu accesul neautorizat, schimbă-ți parola imediat. Alege una complexă, cu cel puțin 12 caractere, combinând litere mari și mici, cifre și simboluri.
Un manager de parole te poate ajuta să generezi parole sigure. Evita repedarea aceleiași parole pentru mai multe conturi.
Activează autentificarea în doi factori (2FA)
Autentificarea în doi factori este o măsură importantă de securitate pentru conturile tale.
Aceasta necesită un al doilea strat de verificare, cum ar fi un cod trimis prin SMS sau prin aplicații de securitate, pe lângă parola.
Preferabil este să folosești autentificare prin aplicații, mai sigură decât cea prin SMS.
Scanează dispozitivul pentru malware
Dispozitivul tău ar putea fi infectat cu programe malitioase, cum ar fi keylogger-e, care înregistrează tastările tale.
Utilizează soluții de securitate precum Google Play Protect sau aplicații anti-malware pentru a verifica și a elimina orice program dăunător.
Raportează incidentul
Avertizează serviciul online în cauză ori autoritățile competente despre emailul suspect. De exemplu, poți raporta phishing-ul către compania unde a fost identificat incidentul.
În caz de înșelăciune mai complexă, informează și autoritățile competente.
Monitorizează-ți conturile
Chiar și după ce iei măsurile necesare, monitorizează conturile tale. Fii atent la orice semn de activitate suspectă, cum ar fi tranzacții neobișnuite sau modificări ale setărilor contului.
Activează notificări pentru situații de risc la conturile tale financiare, pentru detectarea rapida a încercărilor de acces fraudulos.
Nu ignora niciodată un email de resetare parolă care nu este de la sursa adevarata. Respectă pașii descriși pentru a proteja informațiile tale.
