Obține informații utile înainte și în timpul călătoriei, pentru un zbor eficient cu Wizz Air
Vacanța de vară este momentul perfect pentru relaxare și explorare. O călătorie reușită începe, însă, cu o pregătire anticipată. Indiferent dacă ești un călător experimentat sau urmează să realizezi primul zbor, este esențial să fii informat înainte și în timpul călătoriei. Un expert în transporturi aeriene, Ioana Seghete, ne oferă sfaturi prețioase despre cum să evite stresul și să beneficieze de o vacanță plăcută.
Pregătire eficientă înainte de zbor
Înainte de a-ți face bagajele, verifică documentele necesare: pașaportul sau cartea de identitate trebuie să fie valabile, să corespundă datelor de pe bilet și să respecte cerințele de viză pentru destinație. Nu uita de documentele importante și medicamentele necesare, pe care să le incluzi în bagajul de cabină. O călătorie fără probleme începe cu o planificare minuțioasă, iar Wizz Air îți asigură o experiență de zbor eficientă și lipsită de stres.
Pentru zboruri cu copii, informează-te despre regulile specifice privind calatoriile minorilor. Până la vârsta de 2 ani, nu este necesar un bilet separat pentru bebeluși, însă o singură persoană poate însoți un copil. În acest caz, se percepe o taxă fixă pe segment. Un scaun auto adaptat este permis cu rezervarea unui loc suplimentar. Copiii cu vârsta peste 2 ani și sub 14 ani trebuie să aibă propriul loc.
În cazul femeilor însărcinate, dacă se află între săptămânile 28 și 34 de sarcină (sau până în săptămâna 32 pentru gemeni), este necesar un certificat medical care confirmă că pot zbura. Dacă ai nevoie de asistență specială (dizabilitate, echipamente medicale), poți solicita susținere prin intermediul site-ului Wizz Air.
Pentru cele mai bune tarife și notificări în timp real, rezervă biletele direct pe site-ul Wizz Air sau prin aplicația mobilă. Dacă ai rezervat prin intermediul unui site terț, rămâi în contact cu furnizorul pentru actualizări.
Pentru a economisi spațiu, rulează hainele în loc să le împăturești. Verifică dimensiunile bagajului pentru a evita taxe suplimentare la aeroport. Sticlele cu volum mic, sub 100 ml, sunt recomandate pentru călătorii scurte.
La aeroport și în timpul zborului
Check-in-ul online este gratuit și disponibil cu 30 de zile înainte de zbor pentru locurile rezervate. Fără rezervare, check-in-ul se deschide cu 24 de ore înainte de decolare, iar check-in-ul la aeroport este contra cost, exceptând situațiile în care este inclus în prețul biletului.
Pentru o monitorizare facilă a călătoriei, consultă starea zborului prin aplicație sau site. Sosește la aeroport cu cel puțin două ore înainte de decolare pentru a avea suficient timp pentru check-in, securitate și controlul documentelor de identitate, dacă este cazul. Verifică imediat poarta de îmbarcare după trecerea prin securitate.
În timpul zborului, respectă regulile companiei aeriene și ceilalți pasageri. Urmează instrucțiunile echipajului și menține curățenia. Depozitează bagajele mari în compartimentul de deasupra și păstrează obiectele esențiale sub scaunul din față. Pernele pentru gât nu sunt considerate bagaj de cabină.
Consumă alcool responsabil, dacă alegi să o faci. Reține că alcoolul are un efect mai rapid la bord și poate contribui la deshidratare. Fumatul și țigările electronice sunt interzise în avion și sunt permise doar în zonele desemnate la aeroport.
Ce trebuie să faci în cazul unor întârzieri sau anulări
Întârzierile sau anulările de zbor pot apărea din diverse motive obiective (vreme, grevă) sau subiective (intârzieri tehnice). Wizz Air se străduiește să respecte programul zborurilor. În cazul unei întârzieri sau anulări, vei primi notificări prin SMS, e-mail și aplicație. Poți beneficia de asistență suplimentară, precum vouchere pentru hrană. În caz de anulare, amânare sau suprarezervare, urmează instrucțiunile personalului Wizz Air.
Pentru bagaje deteriorate sau pierdute, raportează problema imediat înainte de a părăsi zona de ridicare a bagajelor. Păstrează datele de contact actualizate și etichetează bagajele pentru o identificare mai ușoară. Consulta termenii și condițiile și secțiunea de întrebări frecvente de pe wizzair.com pentru mai multe detalii. O planificare anticipată și atenție la detalii vor asigura o experiență de zbor lină.
